必填資訊
- 遊戲版本(Java/Bedrock)
- 分流名稱(大廳/原野之境/永恆之境/其他)
DaShen 大神伺服器由管理團隊協助處理玩家回報。請依照支援中心格式填寫資料,讓問題能被正確查核與處理。
請依照以下格式填寫資料,以便我們快速協助你處理問題。
請清楚描述你做了什麼、發生了什麼,以及與預期結果的差異。
Bug、物品異常、檢舉、申訴案件請務必提供截圖或影片,否則可能無法受理。
⚠ 請勿私訊管理員。未依格式填寫將延後處理。
提供使用的平台、版本、連線位址、錯誤訊息與發生時間。
說明下載失敗、卡住或顯示異常,並附上資源包錯誤畫面。
Java 必須使用正版帳號。登入或驗證問題請附上啟動器與錯誤訊息,但不要提交密碼。
提供時間、分流、座標、物品內容與操作經過。伺服器會依可查核紀錄判斷。
提供座標、是否位於領地、容器是否上鎖、相關玩家與證據。未保護區域案件原則上不受理。
說明可重現步驟、預期結果、實際結果與發生頻率,請勿利用 Bug 牟利或擴大影響。
提供完整事件經過與未經剪裁的證據,避免公開煽動或私下報復。
說明處分時間、帳號、原因與希望複查的事實,管理團隊會依紀錄重新檢視。
支持方案目前尚未開放付款,也不會建立訂單或收集付款資料。
優先使用 Discord Ticket;無法使用 Discord 時可寄送客服信箱。